liv18 শর্তাবলি – আপনার অ্যাকাউন্ট ও লেনদেনের জন্য স্পষ্ট নিয়ম
আমরা liv18-এ প্রতিটি অ্যাকাউন্ট হোল্ডারের জন্য স্বচ্ছ শর্তাবলি তৈরি করেছি যাতে আপনি জানেন কীভাবে আপনার লেনদেন, উত্তোলন এবং গেম সেশন পরিচালিত হয়। এই পৃষ্ঠায় আপনি পাবেন অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন...
liv18 শর্তাবলির আইনগত কাঠামো ও বাংলাদেশের প্রয়োগ
আমাদের শর্তাবলি আপনার অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের মুহূর্ত থেকে কার্যকর হয় এবং এতে অন্তর্ভুক্ত থাকে অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ, পেমেন্ট ক্লিয়ারেন্স সময়সীমা, উত্তোলন অনুমোদন প্রক্রিয়া এবং সেশন লগ সংরক্ষণ নিয়ম। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে আপনি আপনার bKash, Nagad বা Rocket অ্যাকাউন্ট দিয়ে লেনদেন করতে পারবেন এবং প্রতিটি লেনদেন আমাদের রেকর্ডে এনক্রিপ্ট করা থাকবে। আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য সঠিক ও হালনাগাদ রাখা আপনার দায়িত্ব; ভুল তথ্য
আপনার উত্তোলনে বিলম্ব বা অস্বীকৃতি ঘটাতে পারে। আমরা প্রতিটি নিবন্ধনের সময় আইডি যাচাই করি এবং একই ডিভাইস বা পেমেন্ট রেলে ডুপ্লিকেট অ্যাকাউন্ট চিহ্নিত করি। লাইভ গেমের বেট হিস্ট্রি, স্লট সেশন টাইমস্ট্যাম্প এবং খেলার বাজারের বেট স্লিপ আমরা ১৮ মাস পর্যন্ত সংরক্ষণ করি এবং আপনি যেকোনো সময় সাপোর্ট টিমের কাছে সেগুলি চাইতে পারেন।
সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।
liv18 শর্তাবলির স্বচ্ছতা ও নিয়মিত পর্যালোচনা
আমরা প্রতি ৬ মাস অন্তর এই শর্তাবলি পর্যালোচনা করি এবং নতুন পেমেন্ট রেল বা গেম স্টুডিও যুক্ত হলে সংশোধন প্রকাশ করি। প্রতিটি আপডেট আপনার অ্যাকাউন্ট ইনবক্সে নোটিফিকেশন হিসেবে...
অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ
প্রতিটি নতুন অ্যাকাউন্ট আমরা মোবাইল নম্বর OTP এবং প্রথম উত্তোলনের সময় আইডি দলিল দিয়ে যাচাই করি। এটি নিশ্চিত করে যে...
লেনদেন লগ
প্রতিটি bKash, Nagad বা Rocket লেনদেন আমরা এনক্রিপ্ট করে সার্ভারে সংরক্ষণ করি এবং আপনি অ্যাকাউন্ট হিস্ট্রিতে ট্রানজেকশন আইডি দেখতে পাবেন।...
বেট হিস্ট্রি
লাইভ ক্যাসিনো টেবিল, স্লট স্পিন এবং খেলার বাজারের প্রতিটি বেট আমরা টাইমস্ট্যাম্প ও রাউন্ড আইডি সহ রেকর্ড করি। আপনি যেকোনো...
শর্ত আপডেট
আমরা প্রতি ৬ মাস অন্তর শর্তাবলি পর্যালোচনা করি এবং কোনো পরিবর্তন হলে সেটি প্রকাশের ১৪ দিন আগে আপনার ইনবক্সে নোটিফিকেশন...
বিরোধ নিষ্পত্তি
কোনো শর্তের ব্যাখ্যা নিয়ে মতভেদ হলে আমরা প্রথমে সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে মীমাংসা করি এবং প্রয়োজনে আপনার সেশন লগ ও পেমেন্ট...
অ্যাকাউন্ট বন্ধ
আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন; আমরা অবশিষ্ট ব্যালেন্স আপনার রেজিস্টার্ড bKash বা Nagad নম্বরে ফেরত পাঠাব এবং...
liv18 শর্তাবলি ও অন্যান্য নীতি পৃষ্ঠার মধ্যে সংযোগ
এই শর্তাবলি আমাদের প্রাইভেসি পলিসি, পেমেন্ট পলিসি এবং বোনাস পলিসির সাথে মিলে একটি সম্পূর্ণ আইনগত কাঠামো তৈরি করে। নিচের সাতটি বিষয় দেখায় কীভাবে প্রতিটি নীতি একে অপরের পরিপূরক...
liv18 শর্তাবলির মূল উপাদান যা প্ল্যাটফর্ম তৈরি করে
আমাদের শর্তাবলি শুধু আইনি ভাষা নয়, এটি আপনার প্রতিদিনের অ্যাকাউন্ট অভিজ্ঞতা ডিজাইন করে। নিচের ছয়টি স্তম্ভ দেখায় কীভাবে আমরা আপনার নিবন্ধন, লেনদেন, গেম সেশন এবং সাপোর্ট...
একক অ্যাকাউন্ট নীতি
আমরা একই মোবাইল নম্বর, ইমেল বা ডিভাইস আইডিতে একটি মাত্র অ্যাকাউন্ট অনুমোদন করি এবং ডুপ্লিকেট শনাক্ত হলে দ্বিতীয় অ্যাকাউন্ট স্থগিত করি। এটি নিশ্চিত করে প্রতিটি প্রমো অফার ন্যায্যভাবে বিতরণ হয় এবং পেমেন্ট যাচাই সহজ থাকে।
যাচাইকরণ স্তর
নিবন্ধনে আমরা মোবাইল OTP চাই এবং প্রথম উত্তোলনে জাতীয় আইডি বা পাসপোর্ট স্ক্যান চাই। এই দুই-স্তর যাচাই আপনার ব্যালেন্স সুরক্ষিত রাখে এবং আপনার নামেই সব লেনদেন হয়।
সেশন রেকর্ডিং
প্রতিটি লগইন থেকে লগআউট পর্যন্ত আমরা আপনার ডিভাইস টাইপ, আইপি রেঞ্জ এবং গেম হিস্ট্রি লগ করি। যদি আপনার অ্যাকাউন্টে অস্বাভাবিক কার্যকলাপ দেখি তাহলে এই ডেটা দিয়ে তাৎক্ষণিক লক করি।
লেনদেন সীমা
প্রতি ডিপোজিট ন্যূনতম ৫০০ টাকা এবং সর্বোচ্চ ৫০,০০০ টাকা; উত্তোলনে দৈনিক সীমা ১,০০,০০০ টাকা। এই সীমাগুলো bKash ও Nagad-এর রেগুলেশনের সাথে মিলে তৈরি করা এবং আপনার অ্যাকাউন্টে স্পষ্টভাবে দেখানো হয়।
বেট বৈধতা
আমরা প্রতিটি বেটের সময় গেম প্রোভাইডার থেকে রিয়েল-টাইম কনফার্মেশন চেক করি এবং যদি কোনো স্পিন বা রাউন্ড কানেকশন লস-এ ফেইল হয় তাহলে অটোমেটিক রিফান্ড দিই। বেট হিস্ট্রি আপনার অ্যাকাউন্টে সেকেন্ডে আপডেট হয়।
শর্ত প্রকাশনা
প্রতিটি পলিসি আপডেট আমরা এই পৃষ্ঠায় প্রকাশ করি এবং আপনার ইনবক্সে পুশ নোটিফিকেশন পাঠাই। আপনি পুরোনো সংস্করণ লিংক ক্লিক করে তুলনা করতে পারেন এবং কোন ক্লজ বদলেছে সেটা হাইলাইট দেখতে পারেন।